Quais vantagens o reconhecimento facial pode trazer para a empresa?

O reconhecimento facial deixou de ser uma tecnologia distante ou inacessível e passou a integrar diversos processos em empresas, trazendo mais economia e automação. Você deve se lembrar que há alguns anos, essa inovação estava presente em filmes e histórias de ficção e parecia algo muito distante da nossa realidade.

Felizmente, como tantas ideias surgindo e com mudanças cada vez mais rápidas, a Inteligência Artificial (IA) têm trazido diversas soluções para o mercado corporativo, otimizando processos e dando suporte a ação humana.

Hoje, a IA pode ser utilizada tanto para a saúde, quanto para a gestão de dados ou para o complemento da segurança. Sua implementação é muito vasta e tem se aprimorado de forma escalável. Mas, afinal, como ela se relaciona com o reconhecimento facial e como este processo pode ser benéfico para as empresas?

O que é o reconhecimento facial?

Trata-se de uma tecnologia que utiliza a biometria, softwares e imagens digitais para registro e reconhecimento de rostos. O serviço biométrico passa pela identificação de algorítimos, digitalização e autenticação de faces.De forma resumida, a câmera do equipamento faz o registro do rosto, envia os dados para um sistema, que codifica e armazena as informações.

Assim, toda vez que a pessoa se aproxima, a tecnologia já identifica os dados e libera o acesso. Este processo é executado de forma simples e rápida e pode ser aplicado em diversos cenários, como:

• pagamentos digitais;
• relógio de ponto;
• acesso a dispositivos móveis;
• controle de acesso (em portarias, condomínios e prédios);
• implementada na área da saúde para identificação de pacientes e profissionais; etc.

O reconhecimento facial mapeia os padrões do rosto, principalmente pelo registro e análise de cerca de 80 pontos faciais. Assim, ele acaba gerando uma espécie de “assinatura”da pessoa, única e intransferível.

Quais são as vantagens de usar o reconhecimento facial?

Além de rápido e preciso, o sistema de reconhecimento facial otimiza o processo de identificação e o faz de forma extremamente segura. Com a combinação de dados, é mais difícil que ocorram falhas durante a operação, por exemplo.

Mas, uma das vantagens mais importante, sem dúvidas, é o reforço à segurança em diferentes níveis. Seja para acesso a dados e informações, seja para a tentativa de acesso físico. O reconhecimento facial atua para inibir tentativas de fraudes ou para diminuir a exposição de um local aos riscos.Porém, existem outros benefícios que devem ser levados em conta na hora da escolha pela implementação dessa tecnologia. Veja quais são:

• Facilidade da integração: os softwares usados podem ser adaptados aos que são utilizados por sua empresa, de forma rápida e personalizada. Assim, a tecnologia passa a ser complementar para diferentes dispositivos, como portas e catracas.
• Aumento da capacidade produtiva da equipe, uma vez que a identificação das pessoas passa por uma etapa inicial, que é a da máquina, totalmente automatizada. Dessa forma, seus colaboradores passam a ter uma visão mais analítica e postura estratégica.
• Experiência do usuário: como o processo é mais rápido e automatizado, o usuário, cliente, paciente, colaborador passa a ter mais autonomia sobre seu próprio acesso, sem demandar cadastros demorados ou registro de informações repetidas vezes.

Em tempo, vale lembrar que ainda estamos passando pelos efeitos da pandemia. Por isso, o reconhecimento facial também é vantajoso nesse sentido, pois diminuiu a necessidade de contato ou proximidade física.

Por que investir em mais segurança para a empresa?

O processo de planejamento e execução das ações de segurança envolve muito estudo e não à toa, é uma das prioridades de investimento em empresas. Um olhar cuidadoso para este quesito é o que vai garantir que os colaboradores e que o patrimônio da instituição estejam mais assegurados.

A segurança também possui certa complexidade e vai muito além da permissão de acesso. Até mesmo a capacidade de atendimento deve ser analisada, já que envolve diretamente o contato com o público e a manutenção da imagem e dos valores de uma empresa.Neste sentido, é sempre importante contar com o auxílio de especialistas e de profissionais habilitados, que não só sabem usar tecnologias como a do reconhecimento facial, como também estejam aptos para ter uma postura mais ativa ou preventiva diante de diferentes situações.

Como o reconhecimento facial pode reforçar a segurança?

Pensar na proteção patrimonial e física das pessoas é uma questão importante para qualquer empresa. Sabemos que, em diversas instituições, não é possível deixar o acesso livre e sem registros, já que o local passa a correr riscos de roubos, furtos ou incidentes.

Por isso mesmo, o reconhecimento facial surge como um complemento importante para a segurança, servindo também como suporte à atuação humana. Normalmente, os equipamentos são instalados na portaria de prédios, empresas e condomínios, servindo para identificação de colaboradores, moradores, clientes, pacientes, etc.

Apesar de extremamente vantajoso, o reconhecimento facial exige alguns cuidados com o acesso à informação e privacidade das pessoas. Ter atenção a este aspecto, garante que sua empresa não corra riscos de processos ou desentendimentos.

POR QUE É NECESSÁRIO PENSAR NA PRIVACIDADE DO USUÁRIO?

Na realidade, a discussão sobre o acesso e utilização de dados é muito longa e mais séria do que muitos imaginam. Não é atoa que diversas empresas estão ajustando seus processos para se adequar à LGPD, que pode gerar penalidades e multas altíssimas.

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) veio para proteger os direitos fundamentais de privacidade e liberdade das pessoas. Tais regulamentações possuem o intuito de criar um ambiente de segurança jurídica de informações pessoas ou de dados sensíveis (por exemplo, os que envolvem crianças e adolescentes).Com o reconhecimento facial, o registro do rosto da pessoa acaba sendo salvo em um banco de dados, fica armazenado e disponível para reutilização. Ainda que seja uma tecnologia cada vez mais popular e presente na vida cotidiana, é sempre importante que elas entendam e tenham consciência do que se trata este processo e suas implicações.

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fonte: V&S Blog